A tecnologia evoluiu, seres humanos estão online e offline (não existe diferença). Uma nova geração com maneiras e padrões de interagir com marcas e serviços que nunca vimos antes. Na indústria healthcare não é diferente, o antigo marketing focado em atributos apenas não funciona, os genéricos e similares igualaram a competição, falamos da "comoditização". Tornou-se ainda mais difícil ir de encontro as necessidades dos médicos, pacientes e stakeholders.
Consultores (sales reps) precisam de abordagens mais engajadoras para entregar as informações (dados técnicos) de maneira que impactará o negócio dos médicos e claro o resultado para seus pacientes – clientes. Transformando o simples processo persuasivo de vendas em relacionamento customizado de compartilhamento.
Por isso em nosso processo contamos com a parceria do conceito de Behavior Design, uma abordagem inovadora que utiliza dos mais recentes estudos focados em comportamento humano, emoções e a neurociência para aprimorar nossas explorações sobre os SEUS desafios.
Antes mesmo de iniciar o processo de planejamento e criativo, vamos em busca de entender não de uma maneira racional, pois a sua expertise já nos diz muito sobre o tema mas da estrutura de raciocinio, linguagem visual, percepção e suposições do seu público alvo para dar mais VIDA ao nosso processo, para que ele pulse forte e traduza em uma criação que comunica e empodera.
O Behavior Design realiza estudos individuais para que não exista a indução de ideias e de outras lentes e dessa maneira possamos mergulhar em profundidade no estilo, comportamento e sentimentos do objeto estudado. Alguns nos chamam de terapeuta de marca (brand-therapist).
Buscamos durante nossas estudos a linguagem visual, pois o desafio é visualmente contado através de referências mais abstratas, recompensando-as com um mundo muito maior para nos dizer os “porquês” e o "como”.
Nós nos concentramos na linguagem metafórica pois assim explicamos e expressamos histórias e como entendemos e enxergamos a mensagem de uma maneira simples e concreta.
